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Roland DG Care

O que é o Roland DG Care?

O Roland DG Care é uma solução mundial, onde os clientes podem contar com uma ampla assistência que atende a todos os detalhes do funcionamento do equipamento, passando pela instalação, treinamentos e manutenção, por toda a vida útil.

Para a Roland DG, é fundamental que os clientes tenham tranquilidade e segurança ao adquirir um de seus produtos. O cuidado e respeito dedicado a este relacionamento é tão importante para a empresa que foi disponibilizado o Roland DG Care, um canal diferenciado e inteiramente voltado para cuidar do maior bem – os clientes em suas mais diversas necessidades.

Esse compromisso responsável torna a Roland DG uma referência em pós-venda resultando em um elevado índice de satisfação dos clientes.

Facilidades e soluções disponíveis no Roland DG Care

Creative Center 

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Suporte 

Suporte

Preventiva

 1ª Preventiva
(6 meses)

Suporte

 Garantia estendida

  • Amostras de aplicações
  • Roland TV
  • Blog
  • SAC
  • Assistências técnicas
  • Central de Downloads
  • Roland DG Academy
  • Perfil de cor
  • Loja virtual 
  • Peças da preventiva gratuita
  • Mão de obra gratuita
  • Deslocamento técnico gratuito** 
  • Mão de obra gratuita
  • Suporte técnico via telefone, e-mail e acesso remoto
  • 2 Manutenções preventivas gratuitas
  • 20% de desconto em peças que possuem vida útil
  • Deslocamento técnico gratuito** 

*Verifique a disponibilidade de seu equipamento. ** Para um raio de 50km de uma ATA Roland DG

Garantia Roland DG

Quando você adquire um produto Roland DG, você está coberto pela nossa garantia original do Roland DG Care, por um período fixo de 12 meses. Uma vez que esse período tenha expirado, existe a possibilidade de você adquirir o pacote de extensão de garantia*, ideal para seu negócio e seu orçamento.

 

Saiba mais sobre a garantia estendida