Política de Privacidade

Nosso Compromisso de Privacidade

•    Introdução.

A Roland DG Corporation reconhece a importância de proteger a privacidade de todas as informações fornecidas pelos usuários do site www.rolanddg.com.br. Nós criamos as seguintes diretrizes com respeito fundamental ao direito dos usuários a privacidade e porque valorizamos o relacionamento com nossos usuários. Sua visita a esse website está sujeita a Política de Privacidade e aos Termos e Condições.

•    Descrição.

Essa Política de Privacidade descreve os tipos de informação que nós coletamos no site Roland DG Brasil, localizado atualmente em www.rolanddga.com.br, como nós podemos utilizar essas informações e com quem podemos compartilhá-las. Nossa Política de Privacidade também descreve as medidas que nós tomamos para proteger a segurança dessas informações assim como você pode nos contatar para atualizar suas informações de contato, remover seu nome da nossa lista de email ou fazer qualquer pergunta sobre o uso das suas informações pessoais. Ela também explica como você pode decidir por parar de receber comunicados sobre nossos produtos e serviços.

•    Limitações.

Note que essa Política de Privacidade se dirige apenas às informações fornecidas para a Roland DG no site.  Ela não se dirige a nenhuma outra informação ou comunicação relacionada a Roland DG Brasil. Se você visitar outros websites regionais de afiliados da Roland, ou entrar em um link de outro website a partir deste Site, você estará sujeito as políticas de privacidade aplicáveis para aquele website e sugerimos que consulte essa política. Se você for um usuário de fora do Brasil (um “Usuário Internacional”), você também está sujeito as políticas de privacidade aplicáveis dos nossos afiliados que prestam serviço na sua localização geográfica e sugerimos que consulte essa política de privacidade.

Coleta de Dados

•    Dados Pessoais Coletados Diretamente dos Visitantes.

A Roland DG Brasil coleta informações pessoais online quando: Você nos envia perguntas ou comentários; você solicita informações ou materiais; você solicita serviço de garantia ou pós-garantia e suporte; você registra produtos online; você participa de pesquisas online; você participa de promoções, prêmios, apostas ou concursos online; você se candidata a uma vaga de emprego; e por outros meios fornecidos especificamente no nosso website.

•    Tipo de Dados Pessoais.

O tipo de informação coletada diretamente dos usuários pode conter seu nome, nome da sua empresa, informação de contato físico, endereço, informações de cobrança e entrega, e-mail, informações de cartão de crédito, os produtos que vocês usa, informações demográficas como sua idade, sexo, preferências, interesses e informações relacionadas à venda ou instalação do produto.

•    Dados Não-Pessoais Coletados Automaticamente.

Nós podemos coletar informações sobre sua interação com os sites e serviços da Roland DG Brasil. Por exemplo, nós podemos usar ferramentas analíticas de website no nosso site para coletar informações do seu navegador, incluindo o site do qual você partiu, o programa de buscas e as palavras chave que você utilizou para encontrar nosso site, as páginas que você visualizou no nosso site, e os anúncios do seu navegador. Nós podemos também usar tecnologias como, por exemplo, cookies e web beacons, para coletar informações sobre as páginas que você visualizou, os links que você clicou e outras ações que você executou nos nossos sites e serviços. Além disso, nós coletamos determinadas informações padrão que o seu navegador envia para todo website que você visita, como seu endereço de IP, tipo de navegador, capacidade e idiomas, seu sistema operacional, quantidade de acessos e endereços de Web site relacionados.

Como nós usamos os dados

•    O que nós não fazemos:

A Roland DG Brasil não venderá, alugará ou negociará as suas informações pessoais fornecidas online sem seu consentimento expresso.

•    Propósitos Internos.

Serviços e transações. Nós usamos seus dados pessoais para oferecer serviços ou executar transações solicitadas por você, como fornecer informações sobre os produtos e serviços Roland DG, processamento de pedidos, responder solicitações de serviço do cliente, facilitar o uso dos nossos Web sites, possibilitar a compra online, etc. Para lhe oferecer uma experiência mais consistente na interação com a Roland DG Brasil, as informações coletadas pelos nossos websites podem ser combinadas com informações que coletamos por outros meios.

Desenvolvimento de Produto. Nós usamos os dados pessoais e não-pessoais para o desenvolvimento de produto, incluindo para esses processos como geração de idéia, produto e aperfeiçoamentos, engenharia detalhada, pesquisa e análise de mercado.

Aperfeiçoamento do Website. Nós podemos usar as informações pessoais e não-pessoais para melhora nossos websites (inclusive nossas medidas de segurança) e produtos e serviços relacionados, ou para tornar nosso websites mais fáceis de usar eliminando a necessidade de você inserir várias vezes a mesma informação ou customizando nossos websites de acordo com suas preferências ou interesses pessoais.

Comunicações de Marketing. Nós podemos usar seus dados pessoais para informá-lo sobre produtos ou serviços disponíveis pela Roland DG.  Ao coletar informações que possam ser usadas para informá-lo sobre nossos produtos e serviços, nós sempre lhe daremos a oportunidade de optar por não receber tais comunicações. Além disso, cada comunicação por e-mail que enviamos inclui um link para cancelamento, permitindo que você pare de receber esse tipo de comunicação. Se você decidir pelo cancelamento, nós o removeremos da lista em questão dentro de 15 dias úteis.

Emprego. Se você nos fornecer informações pessoais relativas a emprego, como seu currículo, nós trataremos essas informações como confidenciais e poderemos utilizá-las somente no caso de considerá-lo para uma oportunidade de emprego atual ou futura.

•    Terceiros

Fornecedores de Serviços. Nós podemos conservar outras empresas ou indivíduos para realizar funções em nosso nome em consonância com essa Política de Privacidade. Como, por exemplo, empresas de análises de dados; especialistas em suporte ao cliente, fornecedores de e-mail, empresas de hospedagem de sites e empresas de satisfação. Podem ser fornecido acesso a informações pessoais necessárias a essas empresas terceirizadas para que executem suas funções, mas elas não podem utilizar tais informações se não estiverem em consonância com essa Política de Privacidade.

Co-patrocinadores. Em alguns casos, pode ser oferecida a você a oportunidade de consentir o compartilhamento de suas informações com terceiros como em um evento ou promoção co-patrocinado. Se você consentir, nós compartilharemos suas informações com esses terceiros e as informações fornecidas por você poderão ser usadas para seus próprios propósitos e de acordo com suas próprias políticas.

Informações identificadas Não-pessoais. A Roland pode também compartilhar informações identificadas não-pessoais reunidas sobre seus usuários com anunciantes, parceiros de negócios, e outros terceiros. Por exemplo, nós podemos compartilhar qual porcentagem dos nossos usuários são do sexo feminino, do sexo masculino ou internacionais. No entanto, nenhuma dessas informações irá conter informações de identificação ou pessoais sobre nenhum de nossos usuários.

Transferências Empresariais. As circunstâncias podem ocorrer por razões estratégicas ou outras razões de negócios que a Roland DG Brasil decida vender, comprar, unir ou de outra forma reorganizar negócios particulares. Tal transação pode envolver a revelação de dados pessoais para compradores futuros ou atuais, ou recebê-los de vendedores. É prática da Roland DG Brasil buscar a proteção apropriada para as informações nesses tipos de transações.

Conformidade Com a Lei e Outras Proteções. A Roland DG Brasil reserva o direito de divulgar as informações que coleta se a Roland DG Brasil acreditar que tal divulgação seja necessária para cumprir com a lei aplicável ou processo legal, para evitar responsabilidade da Roland DG Brasil e/ou seus agentes afiliados e parceiros, e/ou para proteger os direitos e propriedade (incluisive propriedade intelectual) da Roland DG Brasil e outros, inclusive afiliados, agentes, parceiros e clientes da Roland DG Brasil. Além disso, a Roland DG Brasil pode divulgar as informações que coleta se suspeitar que um indivíduo ou entidade forneceu informações fraudulentas ou ilegais, cometeu um ato ilegal, ato fraudulento ou criminoso ou omissão, tenha tentado se passar por outra pessoa, ou fez uso ou acesso não-autorizado de qualquer sistema de computador ou website.

•    Transferência Internacional de Dados Pessoais

Afiliados. Os Dados pessoais coletados nos nossos websites dos Usuários Internacionais que estão fora do Brasil podem ser transferidos para nossos afiliados que atendem a área geográfica do usuário. Esses dados pessoais podem ser usados por nossos afiliados de maneira consonante com essa Política de Privacidade, mas também estarão sujeitos aos termos da política e práticas de privacidade dos nossos usuários.

Armazenamento e Processamento. Os dados pessoais coletados nos nossos websites podem ser armazenados e processados no Brasil ou em qualquer outro país que a Roland DG ou seus afiliados, ou joint ventures mantenham instalações. 

Consentimento. Ao escolher utilizar nossos websites e fornecer dados para os nossos sites, você consente tais transferências internacionais de informações e concorda que se você é um Usuário Internacional que estará sujeito também a quaisquer política e praticas de privacidade dos nossos afiliados.

Compromisso com a segurança de dados

•    Segurança.

A Roland DG Brasil utiliza precauções razoáveis para manter a informação pessoal divulgada segura. Para impedir o acesso não autorizado, manter a precisão dos dados e assegurar o uso correto da informação, nós colocamos em funcionamento procedimento físicos, eletrônicos, gerenciais para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online. Por exemplo, armazenamos os dados pessoais que você fornece em sistemas de computador com acesso limitado localizados em instalações cujo acesso é limitado. Quando você se move em um site ao qual você se conectou, ou de um site para outro que usa o mesmo mecanismo de login, verificamos sua identidade através de um cookie criptografado armazenado na sua máquina. Quando você faz um pedido conosco, vê informações da sua conta, ou fornece informações financeiras, nós protegemos a transmissão desses dados utilizando o Secure Socket Layer (SSL). No entanto, a Roland DG Brasil não garante a segurança, exatidão ou completude dessas informações ou procedimentos.

•    Senhas.

Para os sites em que você entra, é de sua responsabilidade garantir a segurança de sua senha e não revelar esta informação a outros. Se você estiver compartilhando um computador com alguém, você sempre deve efetuar o logout antes de sair de um site para que os usuários subseqüentes não sejam capazes de acessar seus dados.

Quadros de Avisos, Salas de Bate-Papo e Fóruns

Alguns de nossos sites podem permitir que você participe de serviços públicos, como fóruns de discussão, chats e eventos ao vivo. Por favor use critério ao fornecer informações pessoais sobre si mesmo ao utilizar esses serviços. Esteja ciente de que, quando você divulga informações pessoais nesses sites, as informações podem ser coletadas e usadas por outros para enviar mensagens não solicitadas. Estes serviços estão abertos ao público, e o que você postar lá pode ser visto por qualquer pessoa e não está protegido. A Roland DG Brasil não pode controlar os comentários que você poderá receber enquanto participar desses serviços. Você pode achar os comentários de outras pessoas ofensivos, prejudiciais ou imprecisos. A Roland DG Brasil não é responsável pelas informações pessoais que você escolhe publicar nesses fóruns.

Compromisso com a Privacidade das Crianças

•    Menores.

Este site não é dirigido a menores, especialmente as crianças com idade abaixo de treze (13) anos, e nós não coletamos informações pessoais de menores no site. Se nos tornarmos cientes de que temos recebido inadvertidamente informações pessoais de um menor no website, apagaremos as informações de nossos registros.

Como você pode corrigir os seus dados

Para mudar ou atualizar suas informações pessoais, envie um "remover" e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. e registre-se novamente com as novas informações

Como optar por não ter suas informações utilizadas

Na maioria dos casos, nós fornecemos-lhe a oportunidade de opção por “deixar” de ter suas informações pessoais identificáveis utilizadas para determinados fins, quando pedimos por esta informação. Por exemplo, se você solicitar informações sobre um produto / serviço, mas não desejar receber qualquer material de marketing adicional de nós, você pode indicar sua preferência no formulário de solicitação

Se você não quiser mais receber qualquer uma de nossas diversas comunicações de marketing, você pode escolher deixar de recebê-los, seguindo as instruções incluídas em cada boletim informativo ou comunicação ou nos enviando um email para  Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. .

Naturalmente, você sempre pode se recusar a fornecer informações pessoais a qualquer dos nossos serviços, caso em que a Roland DG Brasil pode não ser capaz de fornecer esses serviços para você.

Entre em contato conosco

Se você tem dúvidas sobre esta declaração de privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco enviando correspondência para:

Roland DG Brasil

A/C: Marketing

06715-862 - Parque Industrial San José

Rua San José, 780

Cotia - São Paulo

Atualizações de Política

•    Revisões.

A Roland DG Brasil reserve o direito de modificar esta declaração de privacidade de tempos em tempos. Se nós decidirmos mudar nossa política de privacidade, colocaremos a política revisada aqui. Sugerimos que você consulte periodicamente esta Política de Privacidade.

•    Data

Esta declaração de privacidade foi alterada em 14 de Janeiro de 2010.