Prevenção

Garantia Estendida

Os equipamentos da Roland são fabricados dentro das mais rigorosas normas de controle de qualidade (ISO:9001) e em conformidade às leis de proteção ambiental (ISO:14001) e economia de energia através da certificação Energy Star. Os equipamentos possuem um ano de garantia com a possibilidade de extensão para mais um ano. Se o seu equipamento for uma plotter de recorte ou um equipamento 3D*, clique aqui. Mas se o seu equipamento for uma impressora, entre em contato com o 0800 7707577 para saber os requisitos para receber a extensão da garantia. Ir para página Registo de Garantia.

* Exceto iModela


  Instalação e Treinamento

A instalação e treinamento de operação para equipamentos novos são gratuitos* para até três participantes. São realizados no local da instalação pelos técnicos da Roland ou Assistência Técnica (ATA) devidamente treinados e certificados.

* Apenas o primeiro treinamento é gratuito, caso o cliente necessite de outros treinamentos de operação, consulte a agenda Roland Academy presencial ou online.

   
fea_fastPrintSpeed_ico   Limpeza Diária

Todo dia é primordial que se faça um procedimento de limpeza em sua impressora para não acumular tinta nos jatos e assim, preservar sua preciosa cabeça de impressão.

Assista um video para você aprender como limpar as cabeças diariamente das impressoras:
VP-540/300, SP-450V/300V/300, XJ-740/640/540, XC-540
Você será redirecionado para o site da Roland DG Estados Unidos. 


Manual de garantia

  Manutenção Preventiva

Todos os equipamentos de produção necessitam de manutenção preventiva e os produtos da Roland não são diferentes. Ela é indispensável para o correto funcionamento do equipamento. A cada 6 meses os equipamentos devem receber a manutenção preventiva pelo técnico de uma assistência técnica autorizado Roland. Fazendo a manutenção preventiva e usando a tinta e peças originais você preserva o seu equipamento do desgaste prematuro e obtém a garantia e suporte do fabricante.

A Roland Brasil envia aos seus clientes o manual de garantia e manutenção explicando todos os detalhes (peças, tempo, etc.) da manutenção preventiva de cada tipo de equipamento.

Guia de Manutenção da Impressora


  Tinta ECO-SOL MAX

Pioneira no mercado de tintas eco solventes, a Roland Brasil revolucionou o mercado ao apresentar a tinta ECO-SOL MAX. Tinta praticamente inodora e sem a necessidade de uso de mascaras ou a instalação de exaustor. A tinta apresenta alta resistência externa e secagem rápida, ampla gama de cores e a possibilidade de trabalhos com uma variedade materiais. Um grande beneficio para os empresários e operadores.

É totalmente errado pensar que todas as tintas solventes são iguais e utilizando uma tinta não original o desgaste do equipamento e a necessidade de manutenção são frequentes entre outros problemas. O uso da tinta original é imprescindível para o correto funcionamento do equipamento. A tecnologia envolvida na fabricação da tinta original garante a qualidade de impressão, fidelidade de cores e o prolongamento da vida útil de peças em contato com a tinta, inclusive a cabeça de impressão. Usando a tinta original você terá todo o suporte da Roland para lhe garantir tranquilidade e satisfação com o equipamento. Não seja enganado por promessas surreais e não coloque seus trabalhos em risco e evite prejuízos. Mas use sempre a tinta original Roland.


  Roland OnSupport

Para sua tranquilidade e comodidade, a Roland é a única empresa que possui o sistema OnSupport para o equipamento lhe informa através de mensagem por e-mail ou celular sobre trabalhos iniciados, finalizados, quantidade de tinta restante e os equipamentos utilizados.