O que é o Roland DG Care?

O Roland DG Care é uma solução mundial, onde os clientes podem contar com uma ampla assistência que atende a todos os detalhes do funcionamento do equipamento, passando pela instalação, treinamentos e manutenção, por toda a vida útil. 

Para a Roland DG, é fundamental que os clientes tenham tranquilidade e segurança ao adquirir um de seus produtos. O cuidado e respeito dedicado a este relacionamento é tão importante para a empresa que foi disponibilizado o Roland DG Care, um canal diferenciado e inteiramente voltado para cuidar do maior bem – os clientes em suas mais diversas necessidades.

Esse compromisso responsável torna a Roland DG uma referência em pós-venda resultando em um elevado índice de satisfação dos clientes.

Conheça todas as facilidades e soluções disponíveis no Roland DG Care.

Três compromissos do Roland DG care

Roland Suporte

Suporte

Auxiliar os nossos clientes quando eles precisarem de ajuda

Suporte
Roland Prevenção

Prevenção

Ajudar nossos clientes a se sentirem confiantes ao usarem produtos Roland

Prevenção
Roland Soluções

Soluções

Contribuir para o crescimento e o sucesso dos negócios de nossos clientes

Soluções
Roland Awards 2013

Campeonato
SE Awards of the World 2013

O evento foi realizado em Hamamatsu, Japão com a participação dos Técnicos, das Assistências credenciadas da Roland DG em todo o mundo, que foram selecionados por terem excelência no cuidado e na manutenção dos equipamentos dos clientes.

SE Awards

Ciclo  de suporte ao cliente

Ciclo
de suporte ao cliente

Os clientes Roland DG dispõe ainda de um eficiente suporte técnico, que prioriza a rapidez no atendimento, e soluções que ampliam os conhecimentos sobre os vários recursos dos equipamentos.

Essa capacitação faz com que os parceiros consigam atender as mais diferentes demandas do mercado, dentro do alto padrão de qualidade.

Soluções